一.购买须知
1.我公司所有的报价都是不含17%的增值税发票。运费另议，订购前提供发票资料，发票货发出没问题后两周后寄出。
2.除了常规产品有现货，定做产品均无现货，本着下单后在生产的原则，柜子在100个以内的十个工作日内发货，如需大批量购买，我公司会尽快安排生产，具体时间可以电联商议。
3.如果客户在本公司下单的产品均为非标定制，所以在质量合格的情况下不支持退换货，敬请原谅。
4.西安是以内的客户，采购的产品我们卖家承担运费，西安市以外的客户，运费另议，具体的价格因地区不同，运费暂时无发确定，故我公司产品物流运费一栏勾选为卖家承担运费，购买时请与我们联系更改运费。
5.关于需要开孔等技术要求，请先提供电路系统图或开孔图纸、联系卖家做好技术沟通后帮忙出图，出图后确认无误后开始加工生产。
6.欢迎新老顾客来电来涵咨询！
服务热线：400-029-1370
联系电话：029-33663878
图文传真：029-33663878
尊敬的客户朋友请您详细阅读以下资料！！！
关于价格
问：请问能议价吗？
答：您好，我公司在网站上专卖店展示的配电箱产品，是以优惠价格推出的高性价比产品，如需了解详情请咨询029-33663878
问：你们的运费会不会比其他公司贵，是怎么收取的？由于原材料浮动比较大，加之网络上同行的恶性报价的竞争，使得我们的每次一款产品价格无法十分精确地展示在客户面前，因此我们也只是标出一个象征性的价格，如果您对我们的产品非常感兴趣，请给我们留言或者旺旺上联系我们，我们将在第一时间给您报价。
答：我们是一家专业机柜箱体生产商，多年来我们始终坚持一切为了客户的利益为公司宗旨，在西安范围内与多家物流公司密切合作；综合价格都是低于市场价.***终运费以物流公司***终报价为准！
关于物流
问：机柜运费怎么计算的？
答：机柜属大件商品恕不能快递，按立方计算；只能通过专业的物流公司承运.
问：货物能安全送到买家指定的地方吗？
答：为了让买家能尽快放心收货，我们和多家物流公司密切合作，采用统筹协调的方式，尽量选取距离买家近的物流点，并且到站后时间和您联系；1.所有产品均由物流公司托运至目的地，并默认为不运费；物流的特点：①、多为专线，偏远地区常在省级城市中转，中转次数少，有效减少中转时 造成的产品人为损坏几率；②、配电设备多为大型物件，发物流可节省运费；③、货物送达目的地后.物流通知收货人.告知取货地址.取件人需持购买前所填收货 人本人身份证.到物流取货；实践证明发快递因多次中转常会造成产品损坏、变形，加之运费偏高，无特殊情况，最好不要发快递，以免带来不必要的麻烦；物流时 效：陕西地区，隔天可到货，二线城市2-3天，三线城市4-5天，偏远山区5-8天；物流途中，我们没有办法保证产品会百分百没有损坏，因为我们真的没有 办法可以控制，理解万岁！要求发快递及包邮的客户需注明。
问：产品可否直接送货上门？
答：为了能准确地计算送货费用，我们建议是您收到货后，直接在当地协商送货上门的方式以及费用，因为我们不好估计提货点离您家或者公司的距离有多远，费用误差较大！如果您真的需要我们为您提供送货上门服务的，请联系客服！注：物流公司送货上门只送到您楼下，不送上楼的哈！！！
关于签收
问：外地买家签收要注意什么？
答：在收到机柜的时候一定请先验货再签收（您购买的产品体积大小我们都会写在物流单上，）。如果您签收之后出现种种问题，我们帮您向物流公司索赔的成功率几乎是零，所以一定一定请先验货再签收
a:签收产品前请先开箱检查产品外观和数量，如遇工作人员要求先签收再验货的情况请于签收后当着工作人员的面开箱核对，如有缺少和损坏的情况，应马上和物流工作人员交涉！
b:收货注意事项：请各位顾客收货（签收）之前，必先检查货物数量的核对，如有数量不对，我公司可以要求快递/物流公司索赔！如不经仔细检查 贸然签收后的商品、如出现遗失、破损的情况，除非能拿出工作人员的书面证明，否则所有责任一律由买家承担。当然，我们发货时会极力避免漏发和加强包装，防止运输过程中的破损。，造成的后果一概自负！请大家千万注意！并请买家一定要亲自签收（代收造成的后果一律自负），收到货时如有任何问题，请您咨询我们的客服人员，我 们一定会尽力解决你们的问题！限于：公休日、货物短缺、特殊天气等不可控因素之下需要顺延，希望您能理解。
关于货期
问：产品都有现货吗？货期怎么这么长？
答：为了让您买到好质量的产品，联电产品一般都是先下单再制作，同时产品有一定的生产周期，不同的产品涉及多种生产工序，故货期也不尽相同。一般情况下现货的产品买家付款后次日或隔日发货，如遇特殊情况，我会及时联系您。遇到节假日需要顺延。各个地方的快递员素质和态度有所不同，快递公 司的工作效率以及服务质量良莠不齐，快递如有怠慢之处或人为延误，为第三方因素，出现问题，我会积极协助您处理，请各位买家朋友理解！无论是邮局还是快递 公司，都有延迟的可能，如果遇到这种情况请不要着急，联系我帮您查询。
问：我是外地的，在您家购买是我们付运费给你们直接送过来吗？
答：我司是受客户委托代办货运运输或提供一站式服务，由于我司不从事物流运输，我们所有的物流运输需要委托第三方进行运输（过程中权、责相应移交），由于本公司未在货运中赚取盈利，属于免费服务性质。我们会在确认合作方式以及合作达成时为您发货。发货打包我们都有专人严格检查商品的质量的，请放心购买。
关于发票
问：请问我购买的东西含发票吗？
答：我们公司是生产型企业，提供现货和订货交易，所有报价均不含运费和税率，物流运输交货，特殊要求由买方承担，本公司开具国家税务局普通发票，税率4%，也可开具增值税统一发票，税率10%，延迟交货和付款按照合约赔偿。税点补差价方可开具，请在购买时提供开票资料，传真：029-33663878
关于质量售后
问：你们店的商品质量如何？
答：在西安乃至***，购买或使用过我们公司的产品，一定会对我们配电箱这产品了解，产品性价比颇高。
问：请问你们的售后服务包括有哪些？
答：联电一贯尊重与保障消费者的合理权益，并致力提高、完善优质的售后服务。
a:对于所有销售产品按照国家规定进行三包，箱体质保1年，信息箱模块质保1年，并终身免费提供技术支持；由于使用或者其它非产品质量原因产生的故障或损坏本公司按照出厂价格提供有偿修换服务，运费由买方承担
b：根据客户要求可提供以下服务，上门量尺寸、出设计图，做报价单等配套服务。
关于产品
问：请问你们除网站上的产品外，还有其他产品吗？
答：我们是一家专业制造配电箱，配电柜、控制箱的企业，您在网站看到的产品只是本店为针对一般安防配电工程设计的经济型配电箱及配套产品，其特点经济和实惠，是安保机柜行业产品，其它行业客户如需其它产品可来电定做，我们接受机柜非标定制！ 对于重要客户实行定制服务，可以按照客户提供的技术要求进行结构定制和LOGO定制服务，费用由买方承担，非定制产品提供100台以上免费定制LOGO服务（客户需要提供合约确认的图稿样件），生产档期一般为3天，特殊情况另行通知。